Definition av expressgaranti
Uttryckt garanti är när det uttryckligen anges muntligt eller skriftligen för att garantera produkter eller en tjänsts kvalitet eller tillförlitlighet. Dessa löften inkluderar alla representationer av produkter, beskrivning av produkter / tjänster eller faktainformationer.
Många av våra köp täcks av garanti. Garanti är ett löfte från leverantören / tillverkaren att antingen byta ut eller reparera produkten om den är felaktig eller inte upp till den garanterade kvaliteten. Garantier hjälper till att marknadsföra produkten om dess kvalitet och tillförlitlighet. Det ger konsumenterna rätt att handla med säljaren om produktens prestanda och kvalitet.
Exempel
När du köper en bil där leverantören lovade dig att motorn skulle hålla i 200 000 mil, men din bilmotor gick sönder innan den nådde 200 000 mil, har leverantören brutit sin uttryckliga garanti.
Denna garanti överförs till köparen på tre möjliga sätt:
- Genom varje uttalande om fakta eller löfte om varorna eller tjänsterna;
- Genom beskrivningen av varor eller tjänster;
- Genom att använda valfritt prov eller modell
Hur fungerar det?
Det är ett uttalande om fakta eller löfte från säljaren till köparen om varor, som blir den del av grunden för köp eller fynd. Det innebär att köpet har gjorts utifrån antagandet att varor eller tjänster var som anges av säljaren. Garantiuttalandet från säljaren måste vara specifikt och subjektivt. Det kan vara en bekräftelse eller faktainformation som rör varor, beskrivning av varorna, vilket prov som helst. Uttalandet av åsikter skapar inte heller någon uttrycklig garanti. Testet av tillit beträffande löftets rimlighet bör undersökas. När ett avtal görs baserat på förståelsen att säljaren skulle leverera varorna enligt beskrivningen eller provet, är säljaren bunden av denna garanti att levererade varor kommer att överensstämma med specifikation och prov.
Vid full garanti lovar säljaren att reparera eller byta ut produkten utan kostnad för konsumenten. Vid en begränsad garanti täcker den alla aspekter som inte omfattas av en fullständig garanti.
Varför spelar det någon roll? - Konsumenternas synvinkel
Express garanti skyddar konsumenten mot kvalitet eller prestanda och förbehåller sig rätten att kräva skadestånd från säljaren. En köpare måste dock vara försiktig med de garantier som erhållits. Köparen bör försöka få de skriftliga garantierna. Som vi vet behöver dessa garantier inte vara skriftliga; muntliga uttalanden kan åberopas, men svåra att bevisa. Garantilagar tillåter vissa försäljningssamtal, vanligtvis kallade puffery eller överdrift. Det utgör inte garanti.
Juridiska konsekvenser
Det är ett brott mot garantin om någon uttrycklig garanti är falsk. Garantilagar innehåller bestämmelser för att ge skriftliga garantier för konsumentprodukter som kostar mer än ett visst belopp före försäljningen. Säljaren måste lägga de skriftliga garantierna tillsammans med produkten eller åtminstone visa tecken på att garantier kan kontrolleras på begäran. De flesta företag säljer sina produkter och tjänster, men ger en skriftlig lista över garantier.
Vid reklam för en produkt bör den också berätta för konsumenten hur man får en kopia av garantin innan han köper produkten. Detta inkluderar alla annonser som görs via e-post eller telefon.
Skillnader mellan uttryckliga garantier och underförstådda garantier
Följande är skillnaderna som visas nedan:
# 1 - Uttryckta garantier
- Dessa är uttryckligen gjorda av säljaren av produkten
- I de flesta fall tillhandahålls dessa skriftligen av säljaren.
- Dessa anses inte vara garantier.
# 2 - Underförstådda garantier
- Dessa skapas av lagen vid försäljning av varor eller tjänster.
- Underförstådd garanti för säljbarhet anger att produkten kommer att prestera för vad den är designad för en rimlig nivå.
- Underförstådd garanti för fitness anger att produkten fungerar rimligt baserat på konsumentens antaganden eller avsikt.
- Dessa anses vara garantier som skapats av lagen och är automatiska vid försäljning.
Om det finns en uttrycklig garanti ska det inte tolkas att den underförstådda garantin inte existerar. När både uttryckliga och underförstådda garantier finns bör det antas att båda är förenliga med varandra och kumulativa. Om ett sådant antagande inte är rimligt, gäller den uttryckliga garantin framför den underförstådda garantin utom i fallet med underförstådd garanti för lämplighet för ett visst syfte.
Brott mot garantin
När det förekommer något garantibrott av någon typ, måste han bevisa att det finns en garanti. För det första ger garantin omfattning och hur säljaren har brutit mot garantin. I ett sådant fall kan köparen göra det
- Avvisa med rätta varorna för att de inte uppfyller det ursprungliga löfte som säljaren gjort och kräva att avtalet sägs upp.
- Acceptera de avvikande varorna och kan återkräva skadorna från säljaren för brott mot garantin i skadans namn.
- Om säljaren inte levererar varorna till köparen kan köparen utöva samma rättigheter som vid avslag eller söka efter återvinning av varor.
Slutsats
Uttryckt garanti och underförstådd garanti är två olika typer av garantier som finns tillgängliga för köparen där det tydligt uttrycks antingen i skriftlig eller muntlig form av säljaren, och underförstådd garanti tillhandahålls enligt lag vid försäljning av varor eller tjänster. Enbart åsikter eller puffery kan inte tolkas som en uttrycklig garanti.
Vid överträdelse av garantin åligger köparen att överträda. Han måste bevisa förekomsten, omfattningen och sättet att bryta mot en garanti för att utöva sina rättigheter.
