Fullformat av KPI (Key Performance Indicator)
Den fullständiga formen av KPI står för viktiga resultatindikatorer och dessa används för att mäta en organisations effektivitet i förhållande till hur den har uppnått alla sina långsiktiga och kortsiktiga mål och företag använder denna resultatindikator från tid till tid för att utvärdera effektiviteten i alla dess beslut och affärsverksamhet.
Betydelse
- Viktiga resultatindikatorer hjälper en enhet, dess avdelningar, företagsledning, team att omedelbart reagera på sådana händelser som kan påverka verksamheten. Detta tas också i bruk för att uppnå långsiktiga och kortsiktiga strategiska mål.
- Viktiga resultatindikatorer hjälper en organisation att fokusera på ett ömsesidigt mål och till och med att säkerställa att detsamma anpassas till de förutbestämda målen och målen för samma. Därför är det mycket viktigt för organisationer att utvärdera vad som exakt behöver mätas.
Typer av KPI
- Kvantitativ: Kvantitativa indikatorer presenteras tillsammans med ett antal.
- Kvalitativ: Kvalitativa indikatorer representeras liknar ett antal.
- Ledande: Ledande indikatorer kan hjälpa till att prognostisera resultaten av en process.
- Fördröjning: Fördröjningsindikatorer som kan visa misslyckandet eller framgången efter hoc.
- Ingång: Ingångsindikatorer kan mäta den totala mängden resurser som förbrukas i processen för att få resultat.
- Process: Processindikatorer kan indikera produktiviteten för den specifika processens effektivitet.
- Output: Outputindikatorer kan återspegla de resultat som uppstår till följd av en viss aktivitet.
- Praktiskt: Praktiska indikatorer som kan samverka med enhetens processer.
- Riktningsriktning: Riktningsindikatorer som anger om företaget presterar bättre.
- Handlingsbar: Handlingsbar indikatorer är mycket i företagets kontroll för att resultera i förändringar.
- Ekonomisk: Finansiella indikatorer används för att mäta prestanda.
Hur hittar jag viktiga prestandaindikatorer?
Ett företag kan hitta sina viktigaste resultatindikatorer genom att fastställa tydliga mål och mål, beskriva kriterierna för att uppnå framgång, samla in data, bygga upp formeln för nyckelprestanda och presentera dess KPI.
Hur mäter du?
- Webbanalys är det mest använda verktyget för att mäta nyckelprestandainformatorer. Google Analytics kan spåra alla typer av data. Google Analytics kan spåra webbplatsens prestanda, nya kunder, försäljningsmönster etc.
- Det kan också mätas via Snapshot-kortet. Detta kort kan visa cirka 5 mätvärden. Snapshot-kort anses vara ett av de bästa sätten genom vilka en organisation kan få snabb tillgång till all information som den faktiskt behöver.
- Den kan ange de intäkter som krävs under den pågående perioden, förutsägelsen för intäkter för en månad, hur företaget presterar mot sina mål, förra månads resultat och föregående års resultat för samma tidsram.
- Ett annat viktigt verktyg är rapportkortet. Företaget kan då och då granska sitt rapportkort för att mäta sina nyckeltal. Rapportkortet hjälper företaget att bedöma olika viktiga åtgärder som avkastning, produktivitet etc.
Exempel
# 1 - Projektledare Key Performance Indicators
Dessa används av projektledare för att utvärdera prestanda med avseende på ett visst projekt.
# 2 - Ekonomisk utveckling
Den används för att utvärdera det ekonomiska välståndet för ett visst projekt och övergripande organisation.
# 3 - Supply Chain & Operational Performance
Detta används för att utvärdera effektiviteten i försörjningskedjemekanismerna.
# 4 - Kundinsikter och marknadsföring
Detta används av organisationer för att lära sig mer om kundinsikter och marknadsföring.
# 5 - Informationsteknik och genomförande av projekt
Den används för att utvärdera prestanda för IT-verksamhet och genomförandet av ett visst projekt också.
Hur skapar och utvecklar jag KPI?
När företag skapar och utvecklar en nyckelindikator måste företagen nödvändigtvis överväga hur KPI kan relatera till ett visst affärsmål. Detta är inte detsamma för alla avdelningar och organisationer. viktiga prestationsindikatorer måste anpassas efter företagets situation och dess krav. Det måste utvecklas på ett sätt som hjälper en organisation att uppnå alla sina långsiktiga och kortsiktiga mål och mål.
Följande steg måste användas när du skapar en nyckelprestationsindikator för ett företag, dess avdelningar, team, processer och ledning:
- Ett tydligt mål måste skrivas för varje nyckelprestationsindikator.
- Målen måste delas med alla investerare i företaget, såsom aktieägare, företrädesägare, borgenärer, leverantörer, leverantörer, kunder, anställda etc.
- Dessa mål måste ses över då och då.
- Det måste säkerställas att dessa mål är genomförbara.
- Dessa mål måste utvecklas då och då för att låta dem anpassa sig till en organisations ständigt föränderliga behov
- Uppnåendet av målen och målen måste kontrolleras då och då
- Målen måste omdefinieras och uppdateras efter behov.
Skillnad mellan KPI och KRI
- Det står för nyckelindikatorer medan KRI står för nyckelriskindikatorer.
- Det hjälper till att mäta affärsresultat medan KRI hjälper till att kvantifiera risker.
- Detta används av organisationen för att övervaka dess resultat medan KRI används för att övervaka de risker som en organisation står inför tillsammans med konsekvenserna av densamma för ett affärsrörelseprestanda.
- Viktiga resultatindikatorer hjälper en organisation att lära sig hur väl dess verksamhet svarar på strategiska planer medan KRI hjälper en organisation att identifiera de nuvarande och potentiella riskerna och konsekvenserna av att inte kunna leverera bra resultat inom den närmaste tiden.
Slutsats
Såsom diskuteras används KPI av företag, avdelningar, ledning och team för att bedöma effektiviteten i affärsverksamheten. Viktiga resultatindikatorer får inte förväxlas med nyckelindikatorer. Dessa två termer är polära från varandra. Viktiga resultatindikatorer används också för att uppnå organisationens mål och mål. Det hjälper en organisation att fokusera på sina mål och se till att detsamma uppfylls under en förutbestämd tidsperiod.
